IC-Profil (CRM-CIC)

Beispiel: Interaction Center WinClient (CRM-CIC)

Profil, das die Oberfläche und Funktionalität des Interaction Centers (IC) definiert. Über das Profil wird festgelegt, welche IC-Komponenten und Transaktionen im IC enthalten sind.Das IC-Profil stellt die Verbindung zwischen der IC-Framework-ID, einer Gruppe von Komponenten und den Profilen dieser Komponenten her.

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Quelle: https://help.sap.com/doc/saphelp_glossary/latest/de-DE/45/4889e78863d4119b540060b0671acc/content.htm