Halten zurücknehmen (CRM-IC)

Beispiel: Interaction Center WebClient (CRM-IC)

Funktion in der Funktionsleiste, die einen gehaltenen Anruf zurücknimmt, so dass dieser wieder aktiv ist.

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Quelle: https://help.sap.com/doc/saphelp_glossary/latest/de-DE/06/cf457492b8754e8e2b68966022a4d7/content.htm